Grąžinimo politika
1. Prekių grąžinimo terminas
Pirkėjas turi teisę atsisakyti pirkimo–pardavimo sutarties ir grąžinti prekę per 14 kalendorinių dienų nuo prekės gavimo dienos.
2. Prekės būsena grąžinimui
Grąžinama prekė turi būti:
- nenaudota;
- nepažeista;
- su originalia pakuote ir etiketėmis;
- pilnos komplektacijos.
Prekės, neatitinkančios šių reikalavimų, gali būti nepriimtos.
3. Prekės, kurioms grąžinimas negalioja
Grąžinti negalima:
- greitai gendančių gaminių;
- pagal individualų užsakymą komplektuotų rinkinių;
- higienos ir vienkartinių prekių;
- dovanų kuponų;
- išpakuotų sveikatos apsaugos priemonių;
- prekių, kurios po pristatymo dėl savo pobūdžio neatskiriamai susimaišo su kitais daiktais;
- supakuotų video, garso įrašų ir programinės įrangos, jei pakuotė buvo išpakuota.
4. Pinigų grąžinimo būdas
Pinigai grąžinami tokiu pačiu būdu, kokiu buvo atliktas apmokėjimas.
Pinigai grąžinami per 14 dienų nuo grąžintos prekės gavimo ir patvirtinimo.
5. Grąžinimo siuntimo išlaidos
Pirkėjas apmoka siuntimo išlaidas, jei grąžinama kokybiška, tačiau netikusi ar nepatikusi prekė.
Pardavėjas apmoka siuntimo išlaidas, jei grąžinama prekė yra:
- nekokybiška;
- pažeista pristatymo metu;
- neatitinka užsakyto modelio ar komplektacijos.
6. Garantijos sąlygos
Garantijos netaikoma, jei:
- yra tyčinių ar netyčinių mechaninių pažeidimų;
- pažeistas garantinis lipdukas;
- prekė naudota ne pagal paskirtį arba netinkamai;
- atliktas remontas ne įgaliotame servise;
- gedimas atsirado dėl aplinkos veiksnių, force majeure ar įtampos šuolių;
- į įrenginį pateko skysčių, nešvarumų ar pašalinių daiktų;
- nepateikiami pirkimo dokumentai;
- gedimas atsirado dėl neoriginalių priedų naudojimo.
Terminai:
Vartotojams taikoma 24 mėn. garantija pagal Lietuvos teisės aktus.
Juridiniams asmenims garantija taikoma pagal gamintojo nustatytas sąlygas.
Gavus prekę garantiniam vertinimui, sprendimas pateikiamas per 10 darbo dienų.
Susidėvinčios dalys.
Baterijoms, kabeliams, jungtims, akumuliatoriams ir kitoms susidėvinčioms detalėms gali būti taikomas trumpesnis garantinis laikotarpis, nustatytas gamintojo.
7. Pirkimo dokumentai
Pirkimo dokumentas (kasos čekis ar sąskaita faktūra) pateikiamas kartu su preke arba išsiunčiamas el. paštu po apmokėjimo.
Garantija netaikoma, jei dokumentai nepateikiami.
8. Kontaktai
Dėl grąžinimų, garantijų ar skundų kreipkitės: